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🍽️테이블 주문 받기

테이블을 누르고 메뉴를 담아 주방으로 보냅니다.

👤 누가
직원
⏱️ 걸리는 시간
10분
🧰 준비물
  • 영업일 열기(개점)
이럴 때 쓰세요 — 홀 손님 주문을 받을 때, 이미 먹고 있는 테이블에 추가 주문할 때.
  1. 1
    테이블을 누릅니다

    빈 테이블은 새 주문, 주문이 있는 테이블은 이어서 담기가 됩니다.

  2. 2
    메뉴를 눌러 왼쪽 주문서에 담습니다

    같은 메뉴를 한 번 더 누르면 1개씩 늘어납니다. 옵션이 있는 메뉴는 옵션 창이 뜹니다 → 옵션과 요청사항. 품절 메뉴는 흐리게 보이고 눌리지 않습니다.

  3. 3
    수량 · 포장 · 할인을 고칩니다
    • [−] [+] 수량 (1개에서 [−]를 누르면 줄이 지워짐)
    • 줄의 [포장] · [메모] · [할인] · [삭제]
    • 주문 전체 할인 · 인원 · 재출력은 아래 [기능]
  4. 4
    [주문하기](첫주문 — N개 · 금액)를 누릅니다

    주방 주문서가 나가고 테이블 화면으로 돌아갑니다. 추가 주문이면 버튼이 '추가주문'으로 보입니다.

주문 화면
주문 화면
  1. 1메뉴를 누르면 왼쪽 주문서에 담깁니다. 같은 메뉴를 한 번 더 누르거나 수량 [+] 를 누르면 1개씩 늡니다(옵션 표시가 있는 메뉴는 옵션 창이 뜹니다 · 품절 메뉴는 흐리게 보이고 눌리지 않습니다).
  2. 2담긴 줄 — 옵션은 메뉴 이름 아래 작은 글씨로 보입니다.
  3. 3[−] [+] 로 수량을 바꿉니다. 1개에서 [−] 를 누르면 줄이 지워집니다.
  4. 4[포장] 이 줄만 포장 · [메모] 요청 사항 · [할인] · [삭제]. 주문서 전체에 거는 일(전체할인 · 선택취소 · 선택포장 · 인원 · 특이사항 · 재출력)은 아래 줄의 [기능]에 있습니다.
  5. 5[주방 전송]은 켜고 끄는 스위치입니다. 켜져 있으면(주홍) 주문할 때 주방주문서가 나가고, 끄면 '주방 전송 끔'으로 바뀌어 주방에 안 나갑니다.
  6. 6[첫주문 — N개 · 금액] 을 누르면 보냅니다. 이미 주문이 있는 테이블은 '추가주문', 예약한 취소만 있으면 '취소 주문'으로 보입니다.
  7. 7곧바로 받으려면 [결제] — 아직 보내지 않은 메뉴가 있거나 주문이 하나도 없으면 잠겨 있습니다.
자주 하는 실수 — 아래 [주방 전송]은 보내기 버튼이 아니라 켜고 끄는 스위치입니다. 눌러서 꺼 버리면 그 뒤 주문이 주방에 안 나갑니다. 주홍색(켜짐)인지 확인하세요.

테이블 색으로 상태 보기#

테이블 화면
테이블 화면
  1. 1빈 테이블을 누르면 주문 화면이 열립니다. 주문이 있는 테이블을 누르면 그 주문에 이어서 담습니다.
  2. 2카드 색 — 흰색 빈 테이블 · 연분홍(주홍 테두리) 식사 중 · 연회색 조리 중(KDS 를 쓰는 매장) · 주홍 결제 중(일부만 받음). 다 받으면 바로 빈 테이블이 됩니다.
  3. 4선택바는 버튼을 먼저 누르고 테이블을 누릅니다. [테이블 이동] = 출발 테이블 → 도착 테이블. [전체 이동] / [부분 이동]을 고르고, 도착 테이블에 주문이 있으면 합석이 됩니다.
  4. 5[영수증 관리] — 영수증 재출력 · 현금영수증 · 반품.
  5. 6[카드] · [현금] · [간편결제] — 누른 테이블을 결제 화면 없이 바로 받습니다(카드 · 간편결제는 확인 창이 먼저 뜹니다 — 화면 설정에서 끌 수 있습니다). 선택바 결제 방식을 '결제 화면'으로 둔 포스는 이 자리에 [결제] 하나만 섭니다.
색뜻
흰색빈 테이블
연분홍(주홍 테두리)식사 중
연회색조리 중 (주방 화면을 쓰는 매장)
주홍결제 중 — 일부만 받음

테이블 화면에서 바로 하는 일#

  • 자리 옮기기 — 선택바 [테이블 이동] → 출발 테이블 → 도착 테이블. 도착 테이블에 주문이 있으면 합석이 됩니다.
  • 주문서 다시 뽑기 · 테이블 정보 — 테이블 카드의 [···] (또는 카드를 꾹 누르기)
  • 바로 결제 — 선택바 [카드] · [현금] · [간편결제]를 누른 뒤 테이블을 누르면 결제 화면 없이 받습니다.
자주 하는 실수 — 선택바 버튼이 켜진 채로 테이블을 누르면 주문 화면이 안 열립니다. 버튼을 한 번 더 눌러 끄세요.
›"다른 단말이 주문 중입니다" 창이 떠요

다른 포스나 태블릿이 그 테이블을 열어 둔 상태입니다. 겹쳐 담지 않게 [취소]하고, 꼭 열어야 할 때만 [그래도 열기].

›이미 보낸 메뉴를 취소하거나 수량을 줄이려면?

주문서에서 고치면 바로 지워지지 않고 '예약'됩니다. 아래 버튼으로 확정해야 주방에 '취소 주문'이 나갑니다. 예약을 풀려면 [되돌리기].

원본 매뉴얼 자세히#

화면 그림의 번호 설명은 그림 바로 아래에 있습니다. 아래는 원본 매뉴얼의 나머지 내용입니다.

›📘 테이블 화면 읽기

테이블 카드의 색으로 상태를 보고, 오른쪽 선택바로 이동 · 재출력 · 결제를 테이블 화면에서 바로 합니다.

3. 카드의 [···](또는 카드를 꾹 누르기) — 주문서 열기 · 테이블 이동 · 합석 · 주방 주문서 재출력 · 고객 주문서 출력 · 결제 · 더치페이 · 테이블 정보(인원 · 이름).

참고 — 다른 단말이 열어 둔 테이블이면 "다른 단말이 주문 중입니다" 창이 뜹니다 — 겹쳐 담지 않게 [취소], 꼭 열어야 하면 [그래도 열기]. 선택바의 [기능]에서 포장·즉석판매 · 매출·주문 조회 · 대기 호출 · 마감 · 원격 지원으로 갑니다. [금전함] · [웹 로그인] · [원격 지원] 칸도 선택바에 있습니다(매장 설정에 따라 숨겨질 수 있습니다).

자주 하는 실수 — 선택바 버튼이 켜진 채로 테이블을 눌러 주문 화면이 안 열린다 — 버튼을 한 번 더 눌러 끕니다.

›📘 메뉴 담고 주문하기

메뉴를 눌러 왼쪽 주문서에 담고, 아래 [주문하기]로 보냅니다. 보내면 주방주문서가 나가고 테이블 화면으로 돌아갑니다.

참고 — 이미 주문한 메뉴의 수량 변경 · 취소는 바로 반영되지 않고 예약됩니다 — 아래 버튼으로 확정해야 주방에 '취소 주문'이 나갑니다. [되돌리기]로 예약을 풉니다.

자주 하는 실수 — [주방 전송]을 '보내기' 버튼으로 알고 눌러 꺼 버린다 — 그 뒤 주문이 주방에 안 나갑니다. 주홍으로 켜져 있는지 보세요.

다음에 할 일#

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