🩺진단 로그
매장에 가지 않고 최근 24시간 로그를 받아 원인을 봅니다.
👤 누가
대리점
⏱️ 걸리는 시간
10분
🧰 준비물
따로 없음
- 1매장을 고릅니다.
- 2최근 요약 — 오류 · 경고 · 크래시 · 긴급과 단말 · 버전.
- 3[로그 요청] — 에이전트가 2분 안에 최근 24시간 전체 로그(포스 · 백엔드 · 태블릿 · 에이전트, 5MB 까지)를 올립니다.
- 4올라온 묶음마다 [검수](자동 판정) · [보기] · [다운로드] · [삭제].
[검수]는 규칙으로 원인과 조치를 자동 판정합니다. 매장에서도 포스 [환경설정 → 로그 확인 → 서버로 전송]으로 올릴 수 있습니다.
›로그가 남는 곳 (현장 PC)
- 판매화면: %APPDATA%\MightPos\logs\pos-날짜.log (7일)
- 백엔드: C:\Smartpos\data\logs\backend.log
- KIS 결제: %APPDATA%\MightPos\kis.log
- 에이전트 설정 · 로그: %ProgramData%\MIGHT\sync-agent
원본 매뉴얼 자세히#
화면 그림의 번호 설명은 그림 바로 아래에 있습니다. 아래는 원본 매뉴얼의 나머지 내용입니다.
›📘 진단 로그
[진단 로그] — 매장을 고르면 최근 오류 요약(오류 · 경고 · 크래시 · 긴급)과 목록이 보입니다.
참고 — 매장에서는 포스 [환경설정 → 로그 확인 → 서버로 전송]으로도 올릴 수 있습니다.
›📘 로그가 남는 곳
원인을 볼 때 참고하는 위치.
1. 판매화면 — %APPDATA%\MightPos\logs\pos-날짜.log (7일).
2. 백엔드 — C:\Smartpos\data\logs\backend.log.
3. 포스 [환경설정 → 로그 확인]에서 [검수] · [서버로 전송], 서버 [진단 로그]에서 [로그 요청].
이 페이지가 도움이 되었나요?
마지막 업데이트 2시간 전