# 진단 로그

> 매장에 가지 않고 최근 24시간 로그를 받아 원인을 봅니다.

> **누가** 대리점 · **걸리는 시간** 10분

![진단 로그](https://0.0.0.0:3100/files/fb293c1d40065db54b3ad27c3ae4f659)
1. 매장을 고릅니다.
2. 최근 요약 — 오류 · 경고 · 크래시 · 긴급과 단말 · 버전.
3. **[로그 요청]** — 에이전트가 2분 안에 최근 24시간 전체 로그(포스 · 백엔드 · 태블릿 · 에이전트, 5MB 까지)를 올립니다.
4. 올라온 묶음마다 [검수](자동 판정) · [보기] · [다운로드] · [삭제].

**[검수]**는 규칙으로 원인과 조치를 자동 판정합니다. 매장에서도 포스 [환경설정 → 로그 확인 → 서버로 전송]으로 올릴 수 있습니다.

<details>
<summary>로그가 남는 곳 (현장 PC)</summary>

- 판매화면: %APPDATA%\MightPos\logs\pos-날짜.log (7일)
- 백엔드: C:\Smartpos\data\logs\backend.log
- KIS 결제: %APPDATA%\MightPos\kis.log
- 에이전트 설정 · 로그: %ProgramData%\MIGHT\sync-agent
</details>

## 원본 매뉴얼 자세히

화면 그림의 번호 설명은 그림 바로 아래에 있습니다. 아래는 원본 매뉴얼의 나머지 내용입니다.

<details>
<summary>📘 진단 로그</summary>

[진단 로그] — 매장을 고르면 최근 오류 요약(오류 · 경고 · 크래시 · 긴급)과 목록이 보입니다.

**참고** — 매장에서는 포스 [환경설정 → 로그 확인 → 서버로 전송]으로도 올릴 수 있습니다.
</details>

<details>
<summary>📘 로그가 남는 곳</summary>

원인을 볼 때 참고하는 위치.

**1.** 판매화면 — %APPDATA%\MightPos\logs\pos-날짜.log (7일).

**2.** 백엔드 — C:\Smartpos\data\logs\backend.log.

**3.** 포스 [환경설정 → 로그 확인]에서 [검수] · [서버로 전송], 서버 [진단 로그]에서 [로그 요청].
</details>