# 업데이트가 반복되거나 안 됨

> 같은 버전을 계속 설치하거나, 새 버전이 안 깔릴 때

> **누가** 대리점 · **걸리는 시간** 수시로

1. **판매화면을 켜 둔 채인지 — 닫으면 곧 설치됩니다**
2. **에이전트가 꺼져 있으면 새 설치본을 못 받습니다**
   → [에이전트 경고 띠](/s/storesync-agency/help/agent-warning)
3. **계속 반복되면 [진단 로그]를 받아 본사에 접수**
   → [진단 로그](/s/storesync-agency/manage/logs) · [본사에 요청](/s/storesync-agency/manage/request)

## 원본 매뉴얼 자세히

화면 그림의 번호 설명은 그림 바로 아래에 있습니다. 아래는 원본 매뉴얼의 나머지 내용입니다.

<details>
<summary>📘 업데이트가 끝없이 반복되거나 안 됨</summary>

같은 버전을 계속 설치하거나, 새 버전이 안 깔립니다.

**1.** 판매화면을 켜 둔 채면 설치가 미뤄집니다 — 닫으면 곧 설치.

**2.** 에이전트가 꺼져 있으면 새 설치본을 못 받습니다(위 '에이전트 경고 띠').

**3.** 계속 반복되면 [진단 로그]를 받아 본사에 접수합니다.
</details>