# 주방 주문서가 안 나와요

> 주문은 들어갔는데 주방 프린터로 안 나올 때

> **누가** 누구나 · **걸리는 시간** 3분

1. **주문 화면 아래 **[주방 전송]**이 켜져(주홍) 있는지 봅니다**
   꺼져 있으면 '주방 전송 끔'으로 보입니다. 눌러서 켜세요. 이미 보낸 주문은 테이블 카드 **[···] → 주방 주문서 재출력**.
2. **그 메뉴만 안 나오나요?**
   메뉴가 '출력 안 함'으로 설정돼 있을 수 있습니다. 포스 **[환경설정 → 프린터별 메뉴]**에서 그 프린터로 나갈 메뉴에 체크합니다(권한 필요).
3. **프린터가 다른 PC에 꽂혀 있나요?**
   그 PC가 켜져 있고 인쇄 프로그램이 돌고 있어야 합니다.
4. **출력 실패 알림이 뜨면 **[재시도]****
   계속되면 대리점에 연락하세요.

## 원본 매뉴얼 자세히

화면 그림의 번호 설명은 그림 바로 아래에 있습니다. 아래는 원본 매뉴얼의 나머지 내용입니다.

<details>
<summary>📘 주방 주문서가 안 나와요</summary>

주문은 들어갔는데 주방 프린터로 안 나올 때.

**1.** 주문 화면 아래 **[주방 전송]**이 '주방 전송 끔'이 아닌지 봅니다 — 켜고 끄는 스위치입니다.

**2.** 그 메뉴가 '출력 안 함'으로 설정돼 있지 않은지([프린터별 메뉴]).

**3.** 프린터가 메인포스가 아닌 다른 PC 에 꽂혀 있으면, 그 PC 가 켜져 있고 인쇄 프로그램이 돌고 있어야 합니다.

**4.** 출력 실패 알림이 뜨면 [재시도]. 계속되면 담당 대리점에 연락합니다.
</details>